它能帮你理解自己的内心世界
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当人们感觉对方与自己更为相像的时候，他们往往会更容易被对方所影响。 而事实上，如果对方不喜欢你，你是很难去影响他们的。 所以说，当我们在谈判的时候，营造与对方之间的一点共性的东西是会起到巨大的正面作用的。例如：你的客户、同事、下属、精神导师或受你指点的人，或你的上司。它能帮你理解自己的内心世界，理清头绪。 不论面对难搞的同事，还是你难缠的孩子，只要认清你自己和你容易坠入的陷阱，你就能变险阻为通途。站着摇晃身体的人同样也可能在表达一种不适感。在真正开始谈判之前，一定要尽可能多地安排好各种策略。可能是泪管中进了一点灰，有什么东西刺激了她的眼睛。 不用担心，这没有任何意义。 ” 泪管里有灰尘。 没有任何意义。 我突然想：她听出这首歌了吗。这样你也可以更好地了解是谁在真正掌控谈判。 引入共同点 在本章前面我提到，托比和克拉丽丝刚开始交谈时像闲聊。
若非极端情况，谈判破裂通常意味着两败倶伤。 令人遗憾的是，分析的结果大多是对手的损失小于我方。 但是，除非对手的损失为零，否则就有谈判的余地。 第二步 掌握谈判破裂的后果，接下来就是尽可能多地准备替代方案，在此推荐两个效果不错的办法。 代替的交易对象 首先，搜索可以代替的交易对象。 既然和谈判对手没能达成共识，立刻寻找可以代替的交易对象，避免影响大局。 如果和某公司关于零部件的买卖没能谈拢，就要分析是否可以采购类似的产品作为代替，或能柳暗花明。如何识别那些无声的讯息，如何通过察言观色，洞察对方的内心想 法。当我走出船舱，来到甲板上的时候，我觉得这种广阔就在我的心中。跟她说对不起……现在，你去那边冷静五分钟。 你知道，我爱你，你是一个好孩子。”伍德罗没有领会弦外之音，还说：“谢谢。”然后他给我打了最低的折扣。关于这个领域的研究工作至今仍在进行。你的建议可能在道理上没错，但让人感觉起来却是冰冷的。
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